La newsletter best-of est un must-have complémentaire à vos autres canaux de communication pour soutenir l'activité dans votre Portail marketing et assurer des actions clés (consulter / télécharger / partager du contenu). 

Paramètres principaux

Cible

La newsletter peut être envoyée aux établissements de votre Store Manager disposant d'un accès éligible ("géré") à votre Portail marketing, ou restreint aux établissements avec un accès activés à votre Portail marketing. 

Nous recommandons d'envoyer la newsletter à l'intégralité des établissements gérés pour soutenir l'activation de vos établissements. Les établissement n'ayant pas encore activé leur accès reçoive une version de la newsletter avec un lien d'activation personnalisé intégré. 

La newsletter est envoyées aux adresses email des compte utilisateurs ayant accès aux comptes établissements. Ces adresses emails peuvent différer des adresses emails renseignées dans votre Store manager. 

Fréquence

La newsletter peut être envoyée une fois par semaine mois ou une fois par mois. 

Nous recommandons d'envoyer la newsletter chaque semaine pour soutenir l'activité dans la plateforme et assurer une activité à minima mensuelle de la part de vos établissements. 

Principes à connaître pour optimiser les performances de cette newsletter

Résultat

Voici l'exemple d'un graphique représentant le nombre d'établissements actifs quotidiennement sur une période d'un mois, pour un compte avec une newsletter hebdomadaire envoyée le mardi.

L'envoi de la newsletter génère un pic d'activité le jour même de l'envoi, qui retombe naturellement progressivement les jours suivants.

Templates

Template #1 (cas sans Campagne Marketing)

• Top 3 des contenus les + récents
• Top 3 des contenus les + téléchargés 
• Top 3 des contenus les + partagés
• Top 3 des contenus les + vus

Template #2 (cas avec Campagne Marketing)

• Campagne Marketing (dans le cas de plusieurs campagnes en cours, celle avec la date de fin la plus proche dans le temps est celle mise en avant)
• Top 3 des contenus les + récents
• Top 3 des contenus les + téléchargés 
• Top 3 des contenus les + partagés

Fonctionnement

Types de contenus

Les contenus présentés dans la newsletter sont uniquement de type

• Photos
• Vidéos
• Documents
• Post Facebook
• Post Instagram

Prérequis pour qu'une newsletter soit envoyée

Pour que la newsletter soit déclenchée chaque semaine, votre portail marketing doit proposer au moins 

• 4 contenus téléchargeables
• 4 contenus facebook partageables
• 4 contenus Instagram partageables

Attention: 

• seulement les contenus et leur activité antérieure au dimanche précédent à 23h59 sont pris en compte par l'algorithme
• un contenu affecté à une "liste d'établissements" n'est pas visible par ceux qui ne sont pas dans cette liste
• un contenu "expiré" ne sera pas pris en compte
• les contenus doivent avoir un titre clair et concis
• les contenus de type vidéo (reels Facebook / Instagram, stories Facebook / Instagram, vidéos) doivent disposer d'une image de couverture pour être illustrés dans la newsletter

Mettre en place ou modifier ma newsletter

Si vous souhaitez mettre en place une newsletter à destination des établissements présents dans votre Store Manager, vous devez en faire la demande auprès de votre Customer Success.

Vous indiquerez les informations qui permettront à l'équipe technique de le mettre en place :

• La cible souhaitée (accès gérés ou activés)
• La fréquence d'envoi (hebdomadaire ou mensuelle)
• Le jour de la semaine où sera envoyé l’e-mail hebdomadairement
• Heure d’envoi
• Date de mise en route de la premier e-mail digest

La newsletter est ensuite envoyée automatiquement. Aucune action n'est requise côté Client.