La clé du succès de votre Portail Marketing avec vos établissement repose sur des contenus qui répondent à leurs besoins et une bonne promotion de votre Portail Marketing avec votre réseau B2B.
Rappel :
- Les statistiques disponibles correspondent aux activité des établissement qui ne sont pas configurés comme "exclu des statistiques" dans votre Store Manager.
- Les périodes de temps utilisées pour calculer les données sont paramétrées sur le fuseau horaire configuré dans votre compte Brand
Observer l'évolution des actifs
Depuis vos Analytics, retrouvez la courbe d'actifs dans l'onglet Etablissements.
Un actifs est un établissement ayant navigué dans votre Portail Marketing (navigation sur la page d'accueil du Portail, contenu vu ou action sur un contenu), ou ayant publié un contenu de votre portail marketing préalablement planifié, ou encore ayant diffusé la mise à jour de ses informations établissement vers votre Marque.
Les facteurs de succès
- Contenus qui répondent aux besoin de vos établissements - Lancement événementialisé, terrain briefé, action coordonnée avec le marketing
- Publication de nouveaux contenus, variés, et à fréquence hebdomadaire
- Mécanique d'incitation à participer
- Actions marketing B2B (annonce, challenge) multi-canal (email, remarketing)
Comprendre l'évolution des actifs
Analysez les performances de votre newsletter best-of
Depuis l'onglet "Newsletters" de vos Analytics, analysez l'évolution du taux d'ouvertures uniques et du taux de clics uniques.
Mettez en parallèle le volume de clics uniques avec le nombre d'actifs uniques sur une période pour mesurer l'apport de la newsletter dans l'activité de votre Portail.
Mettez en parallèle les performances de clics uniques avec les contenus mis en avant dans la newsletter.
Analysez les téléchargements
Depuis l'onglet "Activités" de vos Analytics, sélectionnez les "Contenus téléchargés" et analysez l'évolution des téléchargements.
Mettez en parallèle l'évolution des téléchargements avec l'évolutions des contenus téléchargeables (photos, vidéos, documents) publiés dans votre Store Manager. Consultez le nombre de contenus publiés par type de contenu et par date depuis l'onglet "Contenus ajoutés" de vos Analytics :
Mettez en parallèle l'évolution des téléchargements avec les top contenus téléchargés par période :
Egalement, mettez en parallèle l'évolution des partages avec vos temps forts, le dispositif de promotion et communication engagé.
Analysez les partages
Depuis l'onglet "Activités" de vos Analytics, sélectionnez les "Contenus partagés" et analysez l'évolution des téléchargements.
Puis idem,
Mettez en parallèle l'évolution des partages avec l'évolutions des contenus partageables (publications Facebook, Instagram et Google) publiés dans votre Store Manager. Consultez le nombre de contenus publiés par type de contenu et par date depuis l'onglet "Contenus ajoutés" de vos Analytics.
Mettez en parallèle l'évolution des partages avec les top contenus partagés par période, vos temps forts, et le dispositif de promotion et communication engagé.
Bénéficiez de l'analyse et des recommandations de votre Customer Success
Selon vos besoins, profitez au moins 1 fois par an d'un moment d'analyse et d'échange autour de vos performances avec votre Customer Success.
Interrogez vos établissements
En commençant par les plus actifs, pour comprendre ce qui leur plait
Puis avec les établissements en décroissance d'activité : exporter les activités de vos établissements (Analytics > Exports csv > Etablissement actifs) sur 2 périodes différentes et comparez l'activité des 2 périodes par établissement. Contactez votre Customer Success pour accéder à un fichier standard d'analyse.
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