Après avoir importé un établissement dans le store manager, vous l'invitez maintenant à rejoindre votre portail de contenu.
Il est important d'avoir à l'esprit que le processus d'inscription est facilité par l'import de données de qualité dans le store manager.
Un utilisateur peut avoir été invité
- Depuis le store manager sur Placeloop
- Depuis un e-mail personnalisé via un routeur externe
- Par une personne de terrain, par exemple la force de vente ou les animateurs
Entrée dans le parcours
Avec un "code d'invitation" ou une "référence client"
1. Il se rend sur la login page de votre portail, à l'URL que vous nous avez fait configurer
2. Dans le formulaire de Première connexion, il utilise son code ou sa référence
Message d'erreur "Invitation non trouvée"
> Erreur: tenter de ressaisir le code ou la référence
> Inexistant: demander à la marque d'être ajouté au store manager en passant par le formulaire en bas de page
Message d'erreur "Ce compte a été activé avec l'e-mail ***"
> Se connecter: en utilisant l'e-mail indiqué
Depuis l'e-mail d'invitation envoyé via Placeloop
Lorsque l'invitation parvient par e-mail, il suffit de cliquer sur "j'active mon compte" pour rejoindre l'étape suivante sans avoir à saisir de code client. Pour cela, vous devrez inviter vos établissements.
Étapes de l'inscription
#01 - Demander à l'établissement s'il s'agit bien de lui
Les informations affichées sont celles que vous avez importées dans le store manager
- L'établissement doit simplement confirmer qu'il s'agit bien de lui, qu'il n'y a pas d'erreur de destinataire
- S'il y a une erreur de donnée (enseigne vs raison sociale, numéro de rue, etc.) il peut rectifier cela ensuite.
#02 - Créer son compte
Il suffit à l'établissement qui souhaite créer un compte de
- Renseigner un e-mail (elle peut être différent de l'e-mail auquel vous l'avez invité)
- Créer un mot de passe
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