Suivre l'activation de vos établissements et le statut des invitations

Modifié le Jeu, 21 Août à 4:34 H

Pilotez les accès à votre Portail activés par vos établissement et renvoyez des invitations à vos établissements encore en attente d'activation.

Reminder:

- The available statistics correspond to the activity of establishments that are not configured as “excluded from statistics” in your Store Manager.

- The time periods used to calculate the data are based on the time zone configured in your Brand account.

Etat des activations

Consultez votre performance globale d'activation

depuis le dashboard de votre Store Manager dans "Etablissements activés". Passez votre souris sur le module pour lire le taux d'activation.

depuis vos Analytics dans Etats de santé

Comprendre le statut des invitations des emails déclenchés depuis Placeloop

Nous vous invitons à reconsidérer un moment le parcours d'inscription d'un établissement pour bien comprendre les statuts ci dessous.

Statuts affichés dans l'interface de votre Store Manager

STATUT	SIGNIFICATION
	L'établissement n'a pas encore reçu l'email d'invitation déclenché depuis Placeloop. Cliquer sur le statut pour déclencher une invitation.
	L'établissement a reçu l'email d'invitation déclenché depuis Placeloop. Exportez le Store Manager pour connaître le détail.
	L'établissement a refusé l'invitation dans l'email déclenché depuis Placeloop. Tout n'est peut-être pas perdu, tentez par un autre canal !
	L'établissement a accepté l'invitation dans l'email déclenché depuis Placeloop.

Statuts détaillés affichés dans l'export du Store Manager

STATUT	SIGNIFICATION
invited	Dès l'import dans le Store Manager. Ce statut correspond au statut "Inviter >>" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationSent	Invitation envoyée via la plateforme Placeloop Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationBounce	L'email de l'établissement est invalide. Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationReceived	Invitation délivrée dans la boîte mail du destinataire. Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationOpened	L'email d'invitation a été ouvert au moins une fois. Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationViewed	L'utilisateur a atterri sur la page de confirmation (soit depuis un email d'invitation, soit depuis la login page avec sa référence client ou son code d'invitation). Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
invitationReviewed	L'utilisateur a confirmé être le destinataire de l'invitation, qu'il s'agit bien de son établissement. Ce statut correspond au statut "Invité" dans l'interface de votre Store Manager.
objected	L'utilisateur a refusé l'invitation Ce statut correspond au statut "Refusé" dans l'interface de votre Store Manager.
accepted	L'utilisateur a accepté l'invitation Ce statut correspond au statut "Activé" dans l'interface de votre Store Manager.

Relancer les établissements suite à l'invitation

Selon le statut et les leviers à disposition (email, téléphone, représentants...)

Inviter à nouveau via le store manager après avoir changé l'email du destinataire
Ou relancer le même contact email via votre propre routeur
Opter par le contact par téléphone
Le publipostage fonctionne aussi, en l'associant à l'envoi d'une facture ou d'un document
Ou passer par le terrain

Inviter à nouveau

Régénérer l'invitation d'un établissement - à utiliser avec parcimonie.
/!\ Assurez-vous que les données renseignées dans le Store Manager pour chaque établissement soient correctes avant de renouveler l'envoi d'une invitation. 
- Pour les établissements ayant refusé une invitation : vérifiez les informations du nombre et de l'adresse de l'établissement. La grande majorité des établissements refusent leur invitation car ils n'identifient pas leur établissement dans l'invitation personnalisée. 
- Pour les établissements avec une invitation en Bounce : modifiez l'adresse email de l'établissement renseignée.

Depuis le Store Manager

Ou depuis l'onglet dédié Invitations Refusées dans votre Portail Marketing

Inviter à nouveau via votre propre routeur email

Exportez le Store Manager et filtrez sur le champs de données "Status" pour obtenir la liste des établissements.