C'est un canal complémentaire à activer en parallèle des envois d'e-mails. Cela permet de multiplier les points de contact, créer de la réassurance et valoriser la solution.
Il est important d'avoir à l'esprit
- Que le processus d'inscription est facilité par l'import de donnée de qualité dans le store manager
Un utilisateur peut avoir été invité
- Depuis le store manager sur Placeloop
- Depuis un e-mail personnalisévia un routeur externe
- Par une personne de terrain, par exemple la force de vente ou les animateurs
Comment faire appel au terrain ?
Il est beaucoup plus efficace de contacter les établissement par e-mail dans un premier temps.
Et plus utile de réserver le temps de vos gens de terrain pour porter le bon discours et valoriser la démarche.
Astuce Pour économiser son temps, le discours porté par le terrain doit s'en tenir à des choses simples et positives:
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Lorsque vous activez le terrain, nous conseillons de le faire sur la base de liste très courtes d'établissements cibles.
Il vaut mieux installer une culture entre le marketing et le terrain, une récurrence de petites actions chirurgicales.
Méthode
Avec la référence client
La première connexion peut être effectuée directement depuis la login page
Les représentants peuvent informer chaque établissement de son existence
Ils indiqueront à chaque établissement d'utiliser sa référence client (et où la trouver - ex. sur ses factures)
Avec le code d'invitation
- Il suffit de construire les liens d'invitation comme si vous souhaitiez les envoyer via votre routeur
- Donnez à chaque représentant les référence + lien d'invitation qui le concernent
- À lui ensuite d'indiquer son lien à chaque établissement
Astuce Pourquoi ne pas imprimer une carton d'invitation avec les coordonnées du représentant d'un côté, et de l'autre un QR Code vers la login page + sa référence client + les avantages de votre portail de contenu et les coordonnées de notre support ? |
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