Retrouvez les étapes à suivre pour pouvoir engager vos établissements dans l’utilisation de votre portail de contenu

#1 Définir votre promesse de marque

Quel(s) objectif(s) souhaitez-vous atteindre ? 

La promesse doit être concrète, honnête, inspirante, et au cœur de votre stratégie marketing. Elle doit engager votre réseau à se connecter régulièrement dans son espace. 

#2 Définir les thématiques des contenus

Votre portail de marque doit pouvoir soutenir la communication de vos établissements pour se faire connaître et attirer des (nouveaux) clients. 

Identifiez leurs besoins dans leur quotidien : images et vidéo pour leur e-vitrine, fiches produits, tutoriels, argumentaires de vente, fiches de prix, publications pour les réseaux sociaux, jeux concours, etc

En partant de votre plan marketing annuel, identifiez : 

• Vos temps forts marketing : lancements, événement, etc
• Les temps forts commerciaux saisonniers et marronniers pertinents : Noël, fête des mères, soldes, Vacances, Rentrée, etc

#3 Planifier la production et publication de contenus

Trouvez le bon équilibre en prenant en considération :

• Vos ressources : votre capacité à produire, planifier, communiquer
• La fréquence : publiez à la fréquence à laquelle vous aimeriez que vos établissements partagent du contenu de votre marque. Gardez en tête qu'il est possible de charger des contenus dans la plateforme mais de paramétrer une date ultérieure de mise à disposition pour vos établissements.
• Anticipez la mise à disposition du contenu pour vos temps forts qui ont une durée limitée dans le temps : certains de vos établissements ne se connecteront pas toutes les semaines ! 
• L’Audience : les contenus à destination de vos établissements et ceux à partager par vos établissements à destination des consommateurs 
• La diversité : canaux, formats & messages… Attention cependant à ne pas faire passer la quantité avant la qualité de vos contenus ! Pensez que la qualité attendue impacte la satisfaction ressentie et fidélise votre réseau. 
• L’animation de vos périodes creuses

Le contenu à partager (posts clé en main), pour usage de vos établissements mais à destination des consommateurs, doit répondre aux besoins de votre réseau tout en prenant en compte les bonnes pratiques des réseaux sociaux et du marketing local :

• Valoriser les métiers, les équipes et/ou les actualités
• Promouvoir la collaboration entre la marque et l'établissement, fidéliser la clientèle avec des offres commerciales
• Répondre aux attentes de la clientèle cible, qui se connecte d'abord pour se détendre et s'informer

#4 Définir les moyens de communication

Pour stimuler vos établissements et driver du trafic dans votre portail de contenu de marque, plusieurs leviers sont à activer

• la newsletter best-of hebdomadaire de marque envoyée par Placeloop
• des communications relationnelles de marque en mobilisant vos équipes marketing / CRM
• des mentions et redirections dans vos documents et communications commerciales

Par où commencer ? 

Pour bien lancer le dispositif, il est conseillé de produire : 

• 12 photos, vidéos & documents 
• 12 posts Facebook 
• 12 posts Instagram