Comprendre l'expérience de l'établissement

Modifié le  Jeu, 20 Juin à 5:33 H



La meilleure façon pour définir votre stratégie de planification et de production de contenu, c'est de vous mettre à la place de vos établissements. C'est parti !



Étapes par étape


#01 - Habitudes et déclencheurs de connexion à la plateforme


Un établissement peut se connecter directement à la plateforme Placeloop, depuis un favori ou un raccourci sur téléphone, s'il a développé une habitude 

  • en lien avec sa routine de communication en ligne
  • de prise d'information (tarifs, formations et tutoriels, etc)


Un établissement peut se connecter à la plateforme suite à un déclencheur

  • la lecture d'une communication de marque pouvant rediriger vers la plateforme Placeloop
  • la réception ou la lecture d'une newsletter best-of hebdomadaire de marque envoyée par Placeloop
  • la réception par courrier d'un kit de communication physique (affiches, affichettes, stickers, etc)
  • la visite d'un représentant commercial


#02 - Landing page à la connexion


Un établissement qui se connecte spontanément à la plateforme pourra 

  • Dans le menu principal, sélectionner l'onglet "Portail de contenus" puis sélectionner une Marque et enfin une rubrique ("Campagne marketing", "Photos, vidéos, documents", "Posts Instagram", "Posts Facebook", "Posts Google", etc)
  • Dans le menu horizontal, sélectionner l'onglet "Activité" et visualiser les derniers contenus publiés par ses marques partenaires.
    Des pastilles rouge de notifications attirent l'attention sur le nombre de nouveaux contenus disponibles et encore non visualisés par l'établissement, à chaque point d'entrée possible pour accéder à du contenu. 



Astuce : publier régulièrement du nouveau contenu permet d'attirer l'attention de vos établissements grâce aux bulles de notifications.


Un établissement qui se connecte à la plateforme depuis un lien de redirection (newsletter best-of hebdomadaire, communication de marque) pourra arriver

  • sur votre portail de marque
  • dans une campagne marketing
  • sur une sélection de contenus, selon une catégorie et/ou un tag
  • sur un contenu spécifique


#03 - Navigation dans votre portail de contenus de marque


Les mises en avant de type "Campagne marketing" attirent l'attention sur un temps fort et regroupent une sélection de contenus, à travers une modale qui s'ouvre au chargement du portail de contenu de marque puis un bandeau qui reste présent en haut du portail de contenu de marque. 


Dans les rubriques des types de contenu ("Photos, vidéos, documents", "Posts Instagram", "Posts Facebook", "Posts Google", "Campagnes Emails"), les contenus sont affichés avec les règles de priorités suivantes

1. Contenus épinglés

2. Contenus du plus récent au plus ancien

Un établissement peut filtrer les contenus affichés sur la base de critères classiques : mots clés, type, catégorie, tags

Le chargement de contenus additionnels se fait automatiquement au scroll en bas de page. 




Astuce : selon la maturité de votre réseau d'établissement dans la prise en main de Placeloop, épinglez des contenus destinés à accueillir les établissements ou des contenus à voir absolument.


Important, certains éléments jouent un rôle essentiel !
- le titre et la couverture de vos contenus permettent de donner une indication à vos établissements, donner envie de prévisualiser et de passer à l'action.
- les critères de sélection (mots clés, type, catégorie, tag) sont d'autant plus utiles pour vos établissement si vous leur proposez une grande diversité et donc quantité de contenus


#04 - Prévisualisation d'un contenu et action


    1. Au clic sur un contenu, celui-ci s'ouvre dans une modale,

    2. Selon le type de contenu, un ou deux boutons d'action seront proposer ("Télécharger" ou "Partager")



Comment mesurer l'expérience de vos établissements ? 


Pour mesurer le succès du dispositif, les indicateurs à suivre sont :


  • le nombre d'établissements actifs, c'est le nombre d'établissements qui ont eu une interaction avec le portail de contenu de votre marque
  • le nombre de contenus consultés
  • le nombre de contenus téléchargés
  • le nombre de contenus partagés



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