Synchroniser la donnée de votre Store Manager avec celle de vos établissements

Modifié le  Ven, 23 Août à 4:54 H



Nom, Adresse, Téléphone, Horaires, Lien de réservation etc. Et si votre donnée B2B était mise à jour par vos établissements eux-mêmes ?


Pourquoi la qualité et la cohérence des données sont si importantes en marketing local ? 

Pour générer du trafic vers vos points de vente et améliorer l'expérience consommateur, plusieurs leviers sont possibles et reposent tous sur une bonne gestion de la données avec vos établissements : 

  • Réaliser des campagnes sponsorisées et personnalisées en local, mettant en avant des informations (nom, adresse, numéro de téléphone) de qualité et à jour. 67% des internautes apprécient les entreprises qui personnalisent leurs publicités et leur contenu en fonction de leur emplacement ! (source net offensive)
  • Référencer vos points de vente avec un Store Locator et des pages locales contenant les informations recherchées par les consommateurs et permettant des actions comme appeler l'établissement ou calculer un itinéraire pour se rendre dans l'établissement. 
  • Avoir des points de vente naturellement bien référencés en ligne, et notamment sur Google qui évalue entre autre les fiches établissement en analysant la cohérence des données en ligne, incluant vos pages locales. 


Avec Placeloop, collectez de la donnée déclarative sans intermédiaire


Fini de faire peser la maintenance de votre donnée sur le marketing ou la force de vente !


Cette opération est désormais collaborative via Placeloop, en synchronisant votre Store Manager directement avec la donnée renseignée par les établissements dans leur compte Placeloop et possiblement importées depuis leur fiche Google. 




Des opérations simplifiées


#01 Configurer la mise à jour manuelle ou automatique des champs


Informez votre Customer Success Manager des champs que vous souhaitez synchroniser automatiquement.




Astuce : nous recommandons de garder une validation manuelle pour le nom de l'établissement dans le cas éventuel de reprise de compte. 

 


#02 Un établissement modifie ses informations

Un établissement met à jour ses informations dans Placeloop :

  • Lors de son inscription guidée, pouvant possiblement s'appuyer sur les informations de sa fiche établissement Google.
  • Après avoir connecté sa fiche établissement Google.
  • À tout moment, si l'établissement a besoin de mettre à jour ses informations pour personnaliser automatiquement les publications de votre marque.
  • À tout moment, si l'établissement souhaite diffuser de nouvelles informations en ligne (Google, Facebook, Waze, Foursquare, etc.) avec la licence Web Presence.
  • Sur demande, avec différents formats disponibles pouvant être configurés par Placeloop (popup sur la plateforme, email, etc.).

Ensuite, ils sont invités à partager leurs informations mises à jour avec leurs marques partenaires.




#03 Traiter les mises à jour en attente


Vous êtes invité à valider manuellement les modifications, les ajuster au besoin.



 

#04 Exporter la donnée vers votre système d'information


La donnée de votre Store Manager est disponible 

  • par un export .CSV en self service
  • par API sur demande auprès de votre Customer Success Manager


Deux champs de données vous permettent de filtrer : 

  • lastUpdateSentByMerchant : horodatage de la diffusion des informations de votre établissement vers votre marque
  • lastUpdateInStoreManager : horodatage de la synchronisation réalisée dans le store manager de votre marque



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